Q1. Vers quels pays exportiez-vous auparavant ?
A : Nous avons exporté nos meubles vers l'Amérique, le Royaume-Uni, l'Allemagne, la France, la Russie, l'Australie, la Nouvelle-Zélande, l'Inde, l'Afrique du Sud, etc. Et nous avons des distributeurs au Royaume-Uni, en Allemagne, aux États-Unis, etc.
Q2. Quel est votre délai de livraison pour les meubles ?
R: Il faudra compter environ 25 à 35 jours après la confirmation de la commande, en fonction de la taille de la commande (conteneur).
Pour une commande d'échantillon, il faudra compter environ 15 jours ouvrables après confirmation de la commande, voire plus en fonction de la conception détaillée du meuble.
Q3. Quels sont vos modes de paiement ?
A: Nous acceptons les paiements par virement bancaire (TT), Western Union, PayPal, etc.
Q4. Quelles sont les caractéristiques de votre entreprise et de vos produits ?
A:
1) Tout le cuir véritable vintage importé du Brésil.
2) Des ouvriers professionnels ayant plus de 10 ans d'expérience dans la réalisation d'ouvrages artisanaux.
3) Système de contrôle qualité rigoureux.
4) Système ERP pour le suivi des commandes.
Q5. Quel est votre avantage en matière de cuir ?
A: Defaico possède son propre atelier de tannage. Le cuir brut est sélectionné parmi les meilleures peaux de vache importées du Brésil. Après un ponçage manuel et un traitement hydrofuge et antitache, le cuir Defaico présente une texture naturelle, un toucher doux, une grande résistance à l'usure et un charme rétro/vintage. Son épaisseur est d'environ 1,0 à 1,2 mm. Plus de 30 coloris sont disponibles pour répondre aux besoins de chaque client.
Q6. Acceptez-vous la personnalisation des meubles ?
A : Oui, bien sûr. Nous pouvons réaliser différents modèles de meubles selon les exigences spécifiques du client. Après validation du devis, nous créerons des plans CAO pour chaque modèle, et une fois les plans signés, nous lancerons la production.